免責聲明

1. 如非必要, ZHU集運不會拆封客人的貨品或包裹。如需要把貨品拆封, 都是因為需要包裝, 及快遞收件時需要檢查。如果客人收到貨品, 發現包裝完整而貨品少了, 那就去找賣家了解, 而不是找ZHU集運。
2. 購買東西的時候除了填ZHU集運 的收貨人電話號外,一定要留一個自己的聯繫方式給賣家,註明是台灣電話, 便於賣家有事,可以找到真正的聯絡人。

3. 如遇節日假日或是通關不正常(扣關)可能會慢一點, 這不是ZHU集運所能掌控的如有個別客人蠻橫的將快遞公司的問題歸咎ZHU集運並且不做任何溝通就給予ZHU集運中差評,ZHU集運一定會投訴到底。
4. ZHU集運 已經裝置了視頻監控, 將包裝過程全程拍下。客人件拆包前, 應先檢查包裝是否完整, 拆包時請務必把拆包過都全程拍下。如有任何問題, 客人不能提交任何有力證明, ZHU集運一律不作理會。
5. ZHU集運只負責幫客人代為收件, 保存好貨品, 到要寄件時準時發貨。有關快遞公司的問題(如服務態度, 延誤派送, 運輸引緻貨品遺失 / 損壞), 同ZHU集運無關, 大家都是有受過教育, 明白事理既人, 好應分清楚, 大家的角色 ! 我們非快遞公司。 快遞問題, 請客戶電話投訴, 而不是貪方便來給中, 差評ZHU集運。
6. 如遇有貨件遺失，請通知客服查證，如查證後實屬物流運送問題失件，賠償金額最高為運費三倍! 保障範圍只包括ZHU倉庫至台灣指定地址! 不包括大陸寄送至ZHU廣州倉庫! 貴重物品請 通知客服, 申請保險 ! 或者由賣家直寄台灣, 不要使用ZHU的集運服務!

7.我公司明確規定易碎品，粉末，液體類不能集運，如易碎品類強制集運我公司不承擔責任。如使用ZHU網服務,即默認同意以上所有事項